回归商业本质,升级消费连锁。4月27日,36氪联合MinIPO、未来消费在深圳举办“WISE2021 超级商业峰会”,大会特邀消费赛道知名投资机构、消费连锁品牌、消费连锁服务商共探中国连锁消费市场脉搏。
数位联合创始人兼CTO、上上参谋联合创始人黄兴鲁出席了本次峰会,并发表了《线下大数据赋能连锁企业发展》的演讲。他认为场内的数字化,已经武装到牙齿,而针对市场、竞争、选址的数字化,还处于新石器时代。他表示,目前“数位”拥有覆盖8000万个店铺级的位置点的精准数据、客流数据,填补大数据的空白;“上上参谋”则面向线下创业者,提供选址、品牌对比和经营检测,赋能连锁企业发展,并为连锁企业提供场景化营销方案。
以下为演讲实录:黄兴鲁:今天我从一早上来了就很激动,希望可以好好地给大家汇报一下数位线下大数据这6年来所做的一些事情。
今天的话题是“线下大数据赋能连锁企业的发展”。给大家汇报我们公司6年做的一点思考、一点积累、一点观察和一点尝试。
首先我们的一点思考。线下大数据,是我们终端处理和最后在键盘屏幕人工机械臂等交互才完成的整个数据流转,也就是把现实世界的上线。在这个过程中数位其实是在量化现实和感知世界这一层做了一些行业的基础设施和服务,以及线下场景的识别能力和现实空间量化的识别能力。
但是我们现在线下大数据的现状是什么样子的?我们首先介绍一下“场内数字化”,如门店收银系统门店OS,智能点餐,门店监控整合ERP等等这些,甚至监控客流在店内轨迹的摄像头系统。所以我们现在在场内在任何一个门店内都有了大量把现实世界里的一草一木一物一人一事搬到线上门店的能力。但是在“场外数字化”呢?不在我店了,不在我的商场了,在隔壁哪家店的时候我们的方法比较局限。第一个方法是我们可以蹲店数数,这事我们自己都干过,第二个方法是可以蹲点拍照,现场考察,说得比较高大上。再不济有钱可以请专业调研团队。但是不幸中的万幸,我们现在好歹还有一些能够跨场景提供数据服务的百度高德,他们通过广域室外定位服务积累了大量的人场数据,但是也仅此而已,因为只能定位到街道。
所以我们认为,目前场内的数字化,已经武装到牙齿,而针对市场、竞争、选址的数字化,还处于新石器时代。
假设,如果我们能把线下数据的获取力度提高一个层级,比如说,我要实现到店铺级、室内级的定位,把数据做精,为经营所用,这个应该怎么做?
所以,我们数位就做了一件非常累的一件事,做了一点积累。
首先,我们观察了所有的线下的POI数据,发现这些POI都是简单的位置信息,不具备店铺级数据大数据的分析能力,所以我们重构了店铺级POI的能力,把它分成三层。
首先,派了很多人在线下进行现实的采集,采集的情况就是这个地图上面。一线城市及省份也就是沿海发达城市我们第一批覆盖得非常多,第二个在我们二线城市以及二线城市所在的省份也覆盖得非常多。第三个是后面的欠发达区域我们这两年也已经基本完成。完成到什么程度?8000万个POI,也就是8000万个店铺级的位置点。这个事我们用了5年。这8000万的POI点分布在全国300个城市,涉及的门类场景线下的业态有93类,比如说商场的每一个门店、街边的每一个街边店、医院的科室,它的力度可以精确到店铺内。
当我们提供技术之后,所有的APP,所有的手机厂商都可以借助我们,实现对终端房间级的定位识别,还可以标签化。将是什么品牌、在什么楼层的标签数据建立起来。过去5年,累计服务终端15亿部,每天目前服务的次数是30亿次,现在的纯文本数据量级每年是2个P,也就是说相当于是百度最高峰时候数据除视频之外的四分之一。
结合我们专利的算法,我们就能通过每一个POI的到访数据,勾勒出已经脱敏的客群画像,将其放在我们的每一个POI点的标签库中。
那这些数据可以提供什么服务呢?是我们数位烧了3个亿之后需要思考的点。
这是一个机场的小店,标灰的区域是不可视觉穿透区域,也就是说我们普遍认为人的视觉可触达角度小于270度,小于90度遮挡区域看不到后面,只有走近才能看到,垂直角度才能看到。蓝色箭头指的是在现场你能够拿到所有的客流动线、曲线,两个箭头交汇在中间位置点,A地那里,往我们的安检区走。如果当我们进行这里的店铺招租我们对它的等级划分是这样的情况,标橙的是优质,是我应该盘下的点,标黄是次级。
文章来源:《农家参谋》 网址: http://www.njcmzz.cn/zonghexinwen/2021/0503/1059.html