办公室是企业不可或缺的一个部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，决定了办公室在企业攻坚克难、推动发展过程中需要承担的重要责任和使命。针对企业发展中的全局性、战略性、前瞻性问题，办公室必须充分发挥综合协调、行政枢纽、参谋助手、服务沟通、督办检查等功能作用，不断增强大局意识、责任意识、服务意识和创新意识，积极运用现代企业管理理论和思想，切实提升办公室工作水平。

一、明确工作原则是做好办公室工作的先决条件

原则是工作的前提和先导，办公室必须从企业发展全局和中心工作出发，坚持高标准、严要求，梳理工作重点，明确工作思路，用思路引领行动，以行动推动发展。

（一）始终保持高度站位。办公室能参与企业重要会议和一些重大决策的研究出台过程，经手文件传阅量、信息量大，知晓掌握的企业秘密也相对较多，工作人员必须具有很强的政治性、政策性和保密性，这决定了办公室员工必须把握大局，站在更高的层面上认识问题、分析问题、出谋划策，要围绕大局、统筹兼顾，时刻保持清醒的头脑，严格遵守政治纪律和组织纪律，自觉维护企业利益。

（二）始终坚持标准化要求。办公室工作的政策性、原则性很强，必须在标准化建设上投入大精力，抓好管理，规范办事，这需要不断完善企业管理制度体系，依靠制度建设建立高效管理运转机制，深化精细化管理，持续推动管理流程化，扎实做好风险评估、内控流程梳理等工作，注重工作衔接，实现各项工作规范、有序、高效运转。

（三）始终抓好贯彻落实。对一个企业来说，“三分战略、七分执行”，要使各项工作抓出成效、取得实效，关键在于工作执行和落实。办公室必须严格按照企业的重大决策部署，以及领导同志批办、上级机关交办的事项，结合实际牵头制定贯彻意见，以更高的标准和更严的要求推动各项工作提速、提质、提效，狠抓督办检查，确保安排部署落实到位。

二、打造过硬团队是做好办公室工作的重要保证

加强办公室团队建设，有利于调动和发挥办公室员工的主观能动性，更好地履职尽责、提升素质、转变作风、做好服务，凝聚成促进工作、推动发展的合力，促进办公室工作水平迈上新台阶。

（一）增强责任意识，强化工作作风。责任是压力，也是动力。办公室工作分工具体、各负其责，但由于涉及全局事务多、责任重、要求高、协调量大，要求办公室员工在日常工作中围绕大局、突出重点，当好领导的参谋助手，首先就要增强责任意识，培养强烈的工作责任心。工作中，要充分发挥个人主观能动性，不疲于应付工作任务，做到严于律己、坚守岗位、落实责任、扎实工作。要把好工作关口，做到急事求快、快而不乱；缓事求稳、稳而不拖，保证各项工作任务按时按质按量完成。要勤于思考、善于总结，自我加压、勇于担当，对待大事着眼全局，坚持从企业发展的高度通盘思考和处理问题，力求办事周全；对待小事着眼于细节，思考问题认真缜密，办事程序规范周密，做到精益求精，力求实现“零差错、零失误”。

（二）强化学习意识，增强业务能力。学习不仅是提高个人素质和整体工作水平的需要，也是办公室工作“上水平、创一流”的根本手段。办公室员工既要学好党的理论知识和行业改革发展的大政方针，提高政治理论水平，又要全面掌握现代办公业务知识，以及企业管理、生产经营、法律法规、市场经济等各方面的知识，不断优化知识结构、拓宽知识领域、更新工作理念，才能更好地胜任本职工作，提高自身认识问题、分析问题、解决问题的能力和水平，从而更好地适应企业的发展。

（三）加强协作意识，凝聚团队合力。办公室工作虽有明确的分工，但是工作交叉和配合多，要把各项工作做到位，关键还要看办公室员工的整体素质、服务水平和协作配合的默契度。融入团队、齐心协力是对办公室员工的基本要求，也是做好办公室工作的重要条件。办公室员工必须树立团队意识，全面掌握部门工作目标、总体思路和阶段重点，在落实好本职岗位职责的基础上，正确处理好本职工作与部门全局工作的关系，切实将分工与协作有机结合起来，发扬团队协作精神，懂得换位思考，做到相互补位、相互帮忙，才能使办公室工作整体保持步调一致、齐头并进。

（四）坚守廉洁意识，做到清白自律。办公室作为窗口部门，工作接触面广，与外部联系多，这就要求办公室员工时刻保持警惕，切实提高坚守廉洁自律的自觉性。办公室员工必须强化廉洁从业、转变作风工作，自觉把自己置身于企业和群众的监督之下，置身于规章制度的约束之下，坚持自重、自省、自警、自励，自觉抵制享乐主义、奢靡之风的侵蚀，做到不正之风不染、不义之财不取、不法之事不做。要经得住考验，顶得住诱惑，在日常工作的一点一滴中珍惜个人名誉、陶冶个人情操、完善个人人格，树立办公室风清气正的良好形象。

文章来源：《农家参谋》 网址: http://www.njcmzz.cn/qikandaodu/2020/1019/482.html